Célébrer l’expérience américaine avec une meilleure narration et plus de flexibilité

Raconter l’histoire du Ford’s avec des contenus optimisés 

Le Ford’s Theatre est plus qu’un théâtre, il s’agit d’un campus qui comprend également un musée, une institution historique et un centre d’éducation. Le Ford’s souhaitait que toutes les facettes de ses organisations soient représentées en ligne. Nous les avons conseillés sur la façon de créer et de segmenter la structure de contenus afin de raconter fidèlement leur histoire.

Nous avons créé un moyen plus facile pour les visiteurs d’explorer toutes les offres, soit les expositions, les visites de musée et les programmes éducatifs. La segmentation des contenus en six menus différents encourage les utilisateurs à explorer davantage le site en visitant différentes sections. Grâce au fil d’Ariane, ils sont en mesure de suivre leur position facilement et d’éviter d’être submergés par le vaste contenu. 

Utilisation de blocs WordPress pour offrir plus de flexibilité

L’équipe du Ford’s voulait pouvoir créer du contenu et maintenir son site aisément. Nous avons développé plus de 40 blocs personnalisés que les administrateurs du site peuvent utiliser pour créer des pages et les personnaliser à leur guise. Il leur est désormais facile d’adapter les pages du site à leurs besoins grâce à une interface d’édition conviviale.

Migration vers un CMS WordPress

Le système de CMS qu’utilisait auparavant le Ford’s Theatre était source de confusion, difficile à entretenir, et nécessitait beaucoup de soutien externe pour les mises à jour. La migration du CRM vers WordPress a donné beaucoup de flexibilité aux administrateurs du site qui sont désormais en mesure de faire les mises à jour de façon autonome.

En plus d’augmenter la capacité de maintenir le site, la migration vers WordPress en a amélioré la sécurité globale. L’ancien back-end n’était pas intuitif, les administrateurs du site devaient actualiser régulièrement le CMS, ce qui posait des risques sur le plan de la sécurité et, dans certains cas, rendait le site non fonctionnel. Avec WordPress, l’équipe du Ford’s est assurée que le CMS sera facile à mettre à jour et activement maintenu.

Intégration de Tessitura TNEW

Pour ce projet, nous avons intégré Tessitura TNEW à WordPress afin de garantir que tous les aspects de la billetterie du Ford’s Theatre étaient à jour. Grâce à Tessitura REST API, nous avons créé un calendrier qui inclut les visites historiques du site et les disponibilités de billets.

Le modèle de calendrier permet aux administrateurs du site de modifier des événements individuels, ce qui rend les processus administratifs plus fluides. Du côté des utilisateurs, ceux-ci peuvent voir aisément ce qui est inclus dans chaque visite et ajouter des billets à leur panier.