Créer des liens entre les spectateurs et les meilleurs artistes du Canada

1,5 million de spectateurs…et plus

Depuis près de 10 ans, Plank aide Evenko à faire la promotion de spectacles en ligne et à faire en sorte que les fans puissent se procurer des billets rapidement; qu’ils veulent être aux premières loges d’un spectacle de Céline Dion, encourager leur équipe préférée lors de la coupe du Monde de Hockey ou encore passer une fin de semaine au festival Osheaga. Avec plus de mille d’événements à organiser et à promouvoir en ligne, l’équipe de Plank a entrepris la refonte du site web d’Evenko afin d’offrir aux spectateurs une navigation plus fluide, la géolocalisation des spectacles et une expérience mobile optimale. Le site offre à Evenko de meilleures opportunités de marketing avec des modèles de contenus personnalisés pour des spectacles individuels, un meilleur référencement afin que les usagers puissent trouver les spectacles qu’ils recherchent et des comptes utilisateurs personnalisés avec des fonctionnalités telles que la possibilité de transférer des billets à un autre utilisateur, ou encore de s’abonner à l’infolettre afin d’obtenir des informations sur la prévente de billets.

Obtenir des billets en ligne plus rapidement

L’objectif principal de Plank était de rendre les billets disponibles aux fans le plus rapidement possible. La clé du succès pour y parvenir étant de donner aux acheteurs une meilleure expérience de navigation en ajoutant des options personnalisées. Celles-ci comprennent entre autre de donner aux visiteurs un moyen facile d’exprimer leurs préférences de divertissement et de définir leur location afin de voir les spectacles qui seront présentés dans leur ville. De plus, nous avons optimisé l’expérience utilisateur en réduisant le chemin vers le bouton “Acheter”. Nous avons également rendu le site ultra-réactif en mobile en intégrant le système de transactions et de paiement Outbox.

Faire la lumière sur les spectacles méconnus

Au cours de la dernière décennie, Plank a développé une profonde compréhension des opérations, des objectifs et des résultats d’Evenko. En comprenant les défis marketing d’Evenko et en ayant une grande expérience en marketing numérique, Plank avait comme objectif de faciliter la promotion unique de chaque spectacle par Evenko. En utilisant des fonctionnalités avancées de leur système de gestion de contenu personnalisée, le personnel d’Evenko peut désormais mieux contrôler la manière dont le contenu est affiché pour chaque spectacle.

En apportant continuellement des améliorations au site avec l’aide de Plank, Evenko donne l’opportunité aux acheteurs de billets de profiter de nouvelles technologies intégrées «telles que disponibles». Par conséquent, Evenko bénéficie d’une meilleure expérience client et d’une plus grande satisfaction de sa clientèle, ce qui se traduit par une augmentation du nombre de “click-to-buy” et finalement par un volume de ventes plus important.